通过企视秀、智能路由、视频呼叫中心等新产品，将全网95/96用户、400用户全部吸收到“新呼叫中心”平台，以全覆盖、全媒体、全智能的方式，做好5G时代企业与用户沟通的枢纽。

号码/企业全覆盖

号码的全覆盖：涵盖4001/4007，95/96号码、8007、95105等总机号码（固话号码）。

企业的全覆盖：从中小微企业，到全量95号码用户（大型银行、保险）、400用户，均基于“新呼叫中心平台” 使用业务。

沟通全媒体

从音频到视频，再到VR/AR：升级支持视频通信能力，在5G时代可延伸至AR/VR。

全时段提供视频增值服务：接通前，可为用户提供企视秀产品，接通后，基于SIP中继为企业提供视频呼叫中心服务，挂机后实现视频短信服务。

平台全智能

智能路由分发：按需为企业动态分配话务，配合企业呼叫中心建设。

智能视频投放：按需为目标客户投放企视秀内容，做到最有针对性的宣传。

智能大数据分析：所有企业与其用户基于手机通信能力的沟通，均通过“新呼叫中心”平台实现，可沉淀大量数据进行运营分析。