提升形象

语音与短信统一400 号码，提升企业形象及知名度

多渠道推广

通过挂机短信、定制短信、短信交互等功能，实现企业宣传、营销推广、增加服务沟通渠道，拉近客户距离

成本控制

多元化的呼叫控制手段，如智能路由、呼叫阻截、黑名单及呼入次数限制功能等，减少长途通话和无效通话以降低通信成本

自助管理

便捷的客户自助服务平台，实时更改，即时生效;

多媒体全渠道接入

多渠道（电话、即时通信、微信等）、全媒体（语音、视频、IM 等）方向建设的综合服务呼叫中心；

数据分析

领先的客户资源管理系统，支持业务统计信息查看及导出，为企业挖掘潜在商机;